Ich bekomme eine Fehlermeldung, was kann ich tun?

Wenn bei einer Abgabe mit Turnitin eine Fehlermeldung erscheint, kommt es auf den angezeigten Status an:

Wenn die Meldung erscheint, dass die Arbeit nicht an Turnitin übergeben werden konnte, der Status im E‑Campus jedoch bereits als „abgegeben“ angezeigt wird, ist die Abgabe in der Regel trotzdem erfolgreich erfolgt. In diesem Fall müssen Sie nichts weiter unternehmen.

Wenn Sie unsicher sind, ob alles korrekt übermittelt wurde, wenden Sie sich bitte an den Support unter support@mobile-university.de.

Bei anderen Fehlermeldungen oder wenn der Status nicht „abgegeben“ ist, wenden Sie sich bitte ebenfalls an den Support, damit das Problem geprüft werden kann.